Cada cierto tiempo se da alguna noticia sobre Zara, las que tienen más repercusión son noticias de sus detractores, como hace unos días cuando se emitía en España el programa Salvados-Fashion victims.
A mí no me gusta nada entrar en polémicas pero conozco el tema y, respecto a lo que se dice en el programa de los pocos controles, me pregunto: ¿qué fue primero, la gallina o el huevo?
Es decir, antes de que Zara o cualquier otra marca decidiesen producir en Bangladesh, Camboya, China… ¿Las condiciones eran mejores o eran peores que ahora? Eran peores, mucho peores. Espero que nadie piense que estoy a favor de la explotación, ni mucho menos. Pero sé, porque lo he visto en Asia, en África y en Sudamérica y también en España, que es un tema de los empresarios que gestionan las fábricas y no de las empresas que contratan la fabricación. He visitado talleres en muchos países y en todos sin excepción, incluyendo España, he visto por ej., cortadores sin guante de protección. Además es un control muy difícil porque si contrato a un taller (y controlo sus instalaciones, personal, condiciones laborales, etc.) y este taller, cuando tiene puntas de trabajo, subcontrata, no puedo controlar las condiciones de trabajo del segundo taller, es prácticamente imposible porque en ocasiones, ni siquiera se me informa de este hecho.
Me consta que por ejemplo C&A pasa controles de calidad en las empresas que fabrican para ellos. Firma contratos con sus fabricantes y les exige que cumplan las normativas de seguridad, higiene, etc…
Pero, volviendo a Zara, hace unos días una chica de 16 de Matadepera, Barcelona, revolucionó las redes, y la prensa se hace eco de ello, porque ha pedido a Zara que elimine maniquíes anoréxicos de sus escaparates. ¿Qué hace el gigante de la industria? Los retira y pide disculpas. Ahora, la misma chica ha pedido a Zara que haga tallas grandes. El titular de prensa tiene su guasa: Anna Riera, la adolescente catalana que desafía al imperio de Amancio Ortega.
No sé qué hará Zara aparte de seguir su camino y hacer las cosas lo mejor que puede sin olvidar que no son una ONG y que no pueden contentar a todo el mundo.
A mí todo esto me desconcierta. Es decir, es SU marca y hacen el producto que quieren con las tallas que ellos quieren. ASOS, H&M, Primark, Mango (por nombras algunas) y empresas pequeñas como SPG Jenuan hacen tallas grandes. Y en el caso de las pequeñas, no es fácil luchar con los gigantes.
¿A alguien se le ocurriría pedirle a KFC que haga sushi porque no come pollo? Ahí lo dejo…
Y por último, y en el caso de Zara, os recomiendo dos artículos que no han tenido ninguna repercusión mediática:
EL GRAN HERMANO QUE CONTROLA ZARA
FOR & FORM LA MEJOR CADENA DEL IMPERIO ZARA
Sólo se me ocurre una palabra: chapeau Sr. Ortega.
Bueno días Sonia,
He llegado a su web buscando información sobre textiles de calidad. Me interesa a nivel particular, como consumidora. Quería sólo agradecerle la profesionalidad y ‘savoir faire’ que se detecta en su web y preguntarle unas dudas que tengo, siempre sólo como consumidora con criterio. Hay mucha demagogia en cuanto a la procedencia de las prendas y hay incluso quienes afirman que los etiquetados ‘Hecho en España’ o ‘Hecho en Portugal’ de Inditex, entre otras pero no sólo, no son veraces. ¿Es posible para un gigante como Inditex falsear esa información? Personalmente me parece inviable pero necesito argumentos para defener mi posición. A nivel personal detecto diferencias remarcables entre las prendas de algodón fabricadas en La Península y las de Asia, etc. ¿Es una cuestión de la especie (Pima egipcio-americano etc) o lo consiguen por el hilado (open-end vs. ring spun o peinado)? Mi marido es portugués y vengo detectando en mis sucesivas visitas una calidad de los textiles en ese pais que aquí raramente se encuentra. Intuyo que pueda ser por acuerdos comerciales que Portugal tenga tras su pasado imperial ¿Conoce usted el motivo? Tenemos una hija y compro ropa de marcas como Knot just for kids y puedo decirle que ofrecen una calidad textil en ropa infantil que ni tan siquiera grandes firmas como Chloé (de las que también he adquirido alguna prenda) han igualado hasta la fecha.
Entenderé perfectamente si una profesional como usted carece del tiempo para responder a mis dudas particulares pero quería transmitírselas porque he reflexionado que para una persona que asesora a empresas que buscan colocar sus productos textiles ésta puede ser una información útil: saber que existimos potenciales clientes que no nos conformamos con que un nombre deba necesariamente implicar calidad, sino que tocamos y experimentamos las prendas y según eso juzgamos y desechamos o volvemos a por más, pero sobre todo queremos saber por qué son buenas.
Hola Beatriz,
Gracias por tu comentario. Veo que sabes de lo que hablas. Lamento no poder despejar tus dudas porque son más bien preguntas que deberías hacer a un ingeniero textil. lo que sí sé es que Inditex no falsea las composiciones. Por otro lado, hay algodón de buena calidad y de mala calidad en todas las partes del mundo. Respecto a tu pregunta: no conozco el motivo exacto. Podría ser como con la uva, buen vino hay en todas partes pero depende de la tierra, la semilla, el clima, el tratamiento, la recolección…y en el caso de los tejidos, la tejeduría y tinte. En fin, muchos factores influyen en el proceso. Y ciertamente, en Portugal existe muy buen algodón.
Saludos y espero haberte ayudado algo
Mila gracias, Sonia. Es un placer auténtico leerte por la frescura de tus opiniones siempre expresadas con excelente etiqueta y por la altura personal que denota la humildad con que reconoces lo que se te escapa. No sabía que existía un perfil profesional llamado ‘ingeniro textil’. Voy a investigar en ese sentido: ¡es muy interesante! Gracias por tu labor y las molestias que te tomas en argumentar de forma tan consistente.
Gracias a tí Beatriz por tu comentario.
Me alegra que te haya sido útil el post
Saludos